+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как узнатьдейсвует ли гарантия на самсунг

Как узнатьдейсвует ли гарантия на самсунг

Наш Galaxy S9 вполне нормально себя чувствует надеемся, что ваш смартфон тоже в норме , но мы подумали и решили: предупрежден — значит вооружен. Итак, у нас есть Samsung Galaxy S9 и с ним приключился какой-то заводской брак. Давайте разбираться — чего делать-то? Хотя, по всевозможным дополнительным и расширенным опциям обслуживания тоже немного пробежимся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Post navigation

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон. Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой.

Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе. Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:.

В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт. IMEI — это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. Таким образом, Самсунг заботится об удобстве использования своих изделий. Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия.

Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется. Обратите внимание! Рекомендуем прочитать: На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону Сломался телефон на гарантии — как отремонтировать или вернуть деньги Права покупателя при возврате товара или денег за вещь по гарантии.

Поделиться: Facebook. Рамина says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

Электронная гарантия на Самсунг — особый вид защиты, предусматривающий регистрацию приобретенного товара по специальному коду на сайте производителя. Наличие и корректность информации позволяет в дальнейшем обращаться в любые сервисные центры РФ без нужды передавать дополнительные документы о покупке. Ниже рассмотрим, как проверить гарантию на Самсунг по серийному номеру на сайте, кратко приведем особенности и преимущества контроля. При стандартном гарантийном обслуживании владелец смартфона должен прийти к продавцу или сервисный центр с пакетом подтверждающей документации.

В случае обнаружения недостатков в приобретённой технике и электронике, которые являются не приобретёнными вследствие эксплуатации, а заводскими, клиенты могут обратиться к производителю с требованием осуществить бесплатный ремонт, а для удобства покупателей теперь введена электронная гарантия samsung. Продукция этой компании занимает лидирующие позиции по продажам среди производителей аналогичных товаров, представляющих свою продукцию на российском рынке. Это связано не только с высокими техническими характеристиками, но и с высококачественным сервисом.

Как известно, в отношении продукции, относящейся к технически сложным товарам телефоны, ноутбуки, бытовая техника и т. Не исключением является и компания Samsung. Узнать о том, как проверить гарантию на продукцию данного бренда, а также разобраться что в нее входит поможет настоящая статья. У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету.

Информация о гарантии

Гарантия — весьма важная вещь. Особенно — для мобильных телефонов, являющихся, согласно постановлению правительства РФ, технически сложным товаром. В течение всего гарантийного срока владелец мобильного телефона может обращаться в сертифицированные сервисные центры и. При этом неполадка должна являться гарантийным случаем. Под этим понимается то, что недостаток в мобильном устройстве возник по причине заводского брака, а не во время неправильного использования.

Как уже было сказано, гарантия особенно важна для смартфонов. Связано это с тем, что по ней не только можно отремонтировать устройство, но и в претензионном порядке. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона.

Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон. И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер — это как номер паспорта для гражданина. Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон.

При покупке обязательно сверьте эти параметры. При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

Прежде чем ответить на этот простой вопрос, сделаем одно очень важное замечание. И большинство ищущих попадают на сервисы по проверке IMEI. IMEI — это пятнадцатизначная комбинация цифр, которая служит идентификатором мобильного оборудования. При этом IMEI можно использовать для самых разных целей, и, в целом, он очень полезен.

Что самое главное, по нему можно узнать информацию по электронной гарантии, если она у вас имеется. С серийным номером все значительно проще. Чтобы узнать сроки гарантии на ваш телефон, просто посмотрите на ваш гарантийный талон. Поэтому в течение года с момента покупки вы можете обращаться в магазины и сервисные центры для гарантийного ремонта, а так же обмена или возврата телефона.

Многие пользователи мобильных аппаратов покупают залоченные гаджеты за границей — так выходит дешевле. Залоченный аппарат — это мобильный телефон, который может работать с сим-карточкой только одного оператора мобильной сети. Когда вы инсталлируете свою карту, то гаджет просто не сможет зарегистрироваться в сети. Для решения этой проблемы существует процедура анлока. Но если вы не знаете, в какой стране и под какого конкретно оператора был залочен девайс, то необходимо воспользоваться операцией Samsung проверка IMEI.

Такая услуга может дать вам полный ответ на вопрос: как проверить смартфон при покупке? Тут вы сможете найти множество информации о разблокировке и дополнительным операциям, которые предлагает проверенный ресурс. Операция проверки производится безопасно для аппаратной составляющей гаджета и не вредит ему. Полное название модели девайса вы сможете отыскать на коробке, в которой приобрели смартфон, а также под аккумулятором аппарата.

Чтобы не потерять и не забыть ИМЕЙ, лучше запишите его на листик. Теперь, когда вы отыскали IMEI телефона, потребуется войти на ресурс и пройти регистрацию, заполнив анкету. После заполнения анкеты на указанный почтовый электронный адрес будет переслано письмо, в нем находится ссылка, необходимая для подтверждения создания личного кабинета.

Пройти регистрацию вы также можете при помощи авторизации на ресурсе через социальные сети ontakte и. Без прохождения регистрации у вас не получится узнать ответ на вопрос: как проверить смартфон при покупке? Для начала процедуры проверка по IMEI Samsung потребуется на ресурсе найти необходимую операцию и зайти в нее.

Тут вы должны внимательно прочесть всю информацию, то есть ознакомиться с процедурой проверки. В информации также указывается стоимость операции и сроки ее произведения. После того как вы ознакомились с услугой Samsung проверка IMEI нужно пополнить баланс в вашем личном кабинете ресурса на сумму, которая требуется для произведения операции.

Вам нужно только выбрать самый выгодный метод для вас. После пополнения возвратитесь на страницу процедуры проверка по IMEI Samsung и начинайте оформлять заказ. Для этого впишите IMEI Samsung Galaxy, а также модель, которые были найдены вами раньше, в соответствующие поля бланка на заказ.

Вписывайте информацию очень внимательно. Если вы введете неверные значения — операция не будет произведена до конца. Остается подождать срок, указанный в информации об услуге, и на ваш адрес электронного ящика придет сообщение. В этом письме будет достоверная и полная информация о гаджете. Процедура будет предоставлена на самых выгодных для вас условиях, и вам не нужно будет искать специализированный сервис.

Мы гарантируем безопасность произведения всей операции проверки, так как она является официальной. Да и стоит она не дорого.

В случае возникновения проблем при проведении процедуры — зайдите к нам на форум сайта. Для этого переходите в него и зарегистрируйтесь. После этого напишите суть возникшей проблемы, и наши специалисты в краткие сроки дадут вам ответ на все вопросы, которые касаются произведения услуги Samsung проверка IMEI. Для чего может быть полезен IMEI? Например, для проверки подлинности аппарата, его происхождения либо его гарантии. В настоящее время компания Samsung предоставляет услугу электронной гарантии, которая позволяет владельцам устройств ее производства на протяжение всего гарантийного срока обращаться к услугам Авторизованного Сервисного Центра производителя, не предъявляя товарного чека либо оформленного при покупке гарантийного талона.

Отметим, что данная возможность обеспечивается далеко не во всех точках продаж, как правило — только в фирменных магазинах либо у официальных торговых партнерах Samsung. С другой стороны, если IMEI вашего Galaxy S7 или другого смартфона не находится в официальной базе Samsung, то у вас почти гарантированно либо подделка, либо аппарат с измененным IMEI что указывает в большинстве случаев на то, что его украли у его предыдущего владельца.

Впрочем, IMEI может слетать иногда у любителей неофициальных и модифицированных прошивок и вообще поглубже поковыряться в устройстве. Во-первых, IMEI наносится на коробку со смартфоном на специальной наклейке и на само устройство тоже на наклейке. Однако при покупке в магазине, даже если вы берете витринный образец, наклейка с IMEI должна быть сохранена. Из-за плохого качества используемых материалов и менее емкого аккумулятора у китайской подделки вы ощутите разницу в весе.

Оригинал наверняка будет тяжелее и лучше собран. Теперь вы знаете все популярные способы проверки смартфона Samsung на оригинальность. Если у вас остались какие-то вопросы — смело пишите их ниже. Как проверить что гарантия официальная самсунг С каждым годом производители совершенствуют защиту от изменения IMEI, но и хакеры занимаются тем же — совершенствуют свой софт по взлому серийных номеров.

Как проверить телефон samsung galaxy на оригинальность На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду. Внимание Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя.

Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке. Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом. Какие бывают виды гарантий Существует два вида талонов на гарантию — бумажная и электронная документация. Эти же документы должны распространяться среди людей, купивших товар, например, мобильник Самсунг галакси s7, стиральную машину, принтер, холодильник, планшет и иные разнообразные товарные категории от этой фирмы.

Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе. Определить, что означают те или иные знаки, можно с помощью таблицы расшифровки на рисунке ниже. Если ваш смартфон довольно старый, и информация на панели стёрлась, то вы можете попробовать и другие методы.

Также, первый метод не подходит для устройств с цельным корпусом, в которых нет доступа к аккумулятору, и, естественно, панели под ним.

Второй способ — ввести комбинацию цифр Некоторые модели мобильных телефонов и смартфонов марки Sansung имеют возможность выдать информацию о дате производства, с помощью некоторых комбинаций кнопок. Для некоторых моделей нужны другие комбинации. Важно Чтобы узнать сроки гарантии на ваш телефон, просто посмотрите на ваш гарантийный талон.

Важно Процедура определения тоже не очень сложная, она состоит всего из двух шагов: Сперва необходимо узнать номер IMEI телефон. Он также имеет на коробке от устройства и мы рекомендуем заодно сверить их номера должны совпадать. Интересным дополнением служат счетчики, показывающие количество подключений гарнитуры и сетевого зарядного устройства. Есть в приложении и приятный сюрприз в виде списка самых популярных сервисных кодов для Samsung Galaxy.

Помните, что в любом затруднительном вопросе касательно ремонта вашего смартфона, вы всегда можете получить достоверную и полную консультацию от специалистов сервисного центра Samsung. Если у вас есть свой действенный метод, поделитесь в комментарии с нашими читателями. Сколько времени потребуется на то, чтобы активировать гарантийный талон? У каждого товара разный срок активации.

Об этом говорится в прайме. Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар. После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня. Уточнить, какие составляющие еще не входят в число тех, что не подлежат обмену и ремонту, можно у консультантов. Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр. Таблица сроков гарантии на товары компании Таблица о сроках гарантии представляет полную информацию с указанием места расположения кода IMEI или же серийного номера изделия.

Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах. Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг.

В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно. Тонкости и нюансы В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Сроки действия гарантии в среднем составляют 1 год, но для получения услуги необходимо вернуться в место приобретения товара.

Компания Самсунг представляет дополнительные услуги по защите прав потребителей и предлагает приобрести специальные сертификаты, позволяющие произвести ремонт или замену батареи в устройстве.

Как узнать гарантию на самсунг

Как известно, в отношении продукции, относящейся к технически сложным товарам телефоны, ноутбуки, бытовая техника и т. Не исключением является и компания Samsung. Узнать о том, как проверить гарантию на продукцию данного бренда, а также разобраться что в нее входит поможет настоящая статья. У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету. Для этого может потребоваться серийный номер изделия или IMEI. IMEI состоит из 16 цифр и как правило размещается на заводской табличке под задней съемной панелью или написан прямо на ней если она не снимается.

На экране отобразиться дата начала и окончания гарантии на конкретный товар, а также его модель. Подобную проверку можно произвести только в отношении электронной гарантии. Однако следует иметь в виду, что не все магазины принимают участие в такой программе. Лучше заранее поинтересоваться об этом у консультанта на месте покупки. Согласно информации, размещенной на официальном сайте компании Самсунг, гарантия в отношении телефонов , реализуемых на территории РФ, составляет 1 год.

По истечении указанного промежутка времени любой ремонт изделия будет производиться за счет покупателя. В то же время, если период гарантии составляет менее 2 лет, при этом недостатки в товаре были выявлены после истечения гарантийного срока, то покупатель также и в этом случае имеет право предъявить соответствующие требования к продавцу.

Однако в подобной ситуации ему необходимо будет доказать, что возникшая неисправность появилась еще до покупки такого изделия п. Таким образом, если телефон Самсунг выйдет из строя после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет, то покупатель сможет преъявить соответствующие требования продавцу.

В то же время, владельцу телефона придется доказать, что поломка связана с дефектом, который возник еще на этапе производства. Не исключено, что в данной ситуации может возникнуть необходимость в проведении независимой экспертизы.

Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени , установленного условиями договора. Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия.

По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:. Во всех этих случаях покупатель может рассчитывать на бесплатное восстановление купленной техники в авторизованных сервисных центрах Самсунга. Компанией Самсунг предусмотрено два вида гарантийных талонов :. В дальнейшем в случае выявления в товаре заводского дефекта он будет приниматься на гарантийный ремонт только после предъявления покупателем соответствующего талона.

Электронный — такой гарантийный документ формируется дополнительно к бумажному. В будущем он позволит производить ремонт техники, не предоставляя каких-либо бумаг.

Однако такой способ оформления гарантии доступен только в тех магазинах Самсунга, которые участвуют в соответствующей программе.

Что такое электронное оформление и в чем его преимущества? В общем понимании под выдачей электронной гарантии подразумевается процедура регистрации купленной техники на официальном сайте компании Самсунг. Ее оформление производит продавец в момент продажи изделия, внося в базу данных все сведения о купленном товаре.

Такой вариант гарантии обладает рядом существенных преимуществ перед бумажным талоном. К основным из них можно отнести:. Некоторые пользователи пытаются узнать дату изготовления телефона Самсунг, но не знают, как это правильно сделать. Как показывает практика, процедура эта достаточно простая. Главное знать какие для этого нужны сведения и откуда их брать. Итак, дата изготовления телефона Самсунг зашифрована в его серийном номере , который можно найти на специальной табличке внутри телефона или же на поверхности задней панели в зависимости от конкретной модели.

Серийный номер представляет собой набор символов, состоящих из цифр и латинских букв. Подытоживая вышесказанное можно отметить, что в компании Самсунг доступна проверка электронной гарантии телефона по IMEI. При этом сам гарантийный срок телефонов на территории РФ составляет 1 год. В течение данного периода времени покупатели могут бесплатно отремонтировать изделие с заводским браком или забрать свои деньги назад если смартфон не подлежит восстановлению.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. В прошлом году покупала Самсунг гелакси А Телефон работал отлично, не глючил, хорошо откликался. Но вот кабель зарядки очень жестко подключался к телефону. Его приходилось аж впихивать. В результате видимо не очень аккуратного подключения ставил на зарядку ребенок телефон перестал заряжаться. Сначала зарядка шла через раз. Затем и вовсе было не зарядить. Телефон был на гарантии.

Я конечно понимала, что это может быть не гарантийный случай, но все же отнесла его в магазин. Телефон забрали на экспертизу, а затем заменили гнездо зарядки. И все бесплатно.

Эксперты нашли мелкий брак в разъеме, который был не связан с использованием. Телефон работает отлично до сих. С ним теперь ходит старший сын. Перейти к содержанию. Search for:.

Финансовые услуги Возврат страховки по кредиту Юридические услуги Право на съемку Продукты питания Качество продуктов Пищевые добавки Эмульгаторы, стабилизаторы, загустители Хранение и сроки годности продуктов Срок годности и хранения. Калькулятор Срок годности косметики Срок годности лекарств Срок службы и эксплуатации Срок службы автомобиля Суд и исполнительное производство Кассационная жалоба Торговля Дистанционная торговля Карты магазинов.

Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. Данное правило также касается и планшетов. По остальным видам техники проверка производится по серийному номеру. В соответствии с п. Юридическая консультация.

Гарантия результата. Если же будет установлено, что покупатель сам виноват в возникшей неисправности, то в предоставлении гарантийного ремонта ему будет отказано. Восстанавливать поломонную технику придется за свой счет. Срок гарантии регулируется как законами, так и самими организациями. Месяц, в котором был выпущен смартфон, может обозначаться следующими символами — с 1 по 9 это январь — сентябрь, а далее А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь.

Для обозначения года выпуска используются только буквы например, Y — , L — , P — и т. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта. Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ. Об авторе. Комментарии 1. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

На эту же тему. Проверка гарантии на смартфон Xiaomi. Обслуживание и ремонт гаджета: куда обращаться, что делать при отказе? Сколько составляет гарантия на технику Huawei в России и как осуществить её проверку? Как проверить гарантию на iPhone и какой в России гарантийный срок на айфон? Процедура возврата билетов компании ЮТэйр. Какие нюансы важно знать? Обмен и возврат вентилятора и кондиционера в магазин. Можно ли вернуть товар, если он разонравился? Особенности покупки с рук автомобиля с номерами — какие документы нужны, как проходит процедура сделки?

Как правильно оформить дополнительное соглашение к договору подряда на дополнительные работы? Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Большинство людей хотя бы раз сталкивались с продукцией гигантской компании из Южной Кореи — Samsung.

Большинство людей хотя бы раз сталкивались с продукцией гигантской компании из Южной Кореи — Samsung. Фирма занимается изготовлением различной бытовой техники, компьютеров и телефонов. Крупные компании, в том числе и Самсунг, тщательно следят за своей репутацией, поэтому берут под свою ответственность послепродажное обслуживание продукции и ее гарантийный ремонт. При возникновении неисправностей потребители имеют полное право обратиться в специальные центры, в которых реанимируется техника, но для этого нужно выполнить ряд требований.

Срок гарантийного обслуживания на конкретный продукт может различаться, обычно его пишут в специальном талоне, который идет в комплекте. Гарантийные обязательства действуют с момента покупки, но не всегда покупатель может отремонтировать технику Самсунг за счет самой компании. Что такое гарантийная поддержка в авторизованном сервисном центре, гарантийный талон Самсунг, подробно рассказано в этом видео:.

Также существуют дополнительные перечни негарантийных элементов для некоторых видов техники, например телефонов, стиральных машин, пылесосов, СВЧ печей и холодильников. В некоторых случаях представители фирмы Самсунг могут отказать в выполнении гарантийного ремонта, основываясь на ниже перечисленных причинах:.

Это условие обязательно должно быть выполнено, иначе можно остаться без гарантии. Под его действие попадают сложные бытовые приборы вроде кондиционеров, отдельных моделей холодильников, телевизоров и иной техники. Мастера, проводившие монтаж, должны записать в гарантийный талон определенную информацию, подтверждающую правильность и официальность работ. Отказали в ремонте?

Нарушили ваши права потребителя? Как подать иск подробно описано тут. При совершении покупки обязательно проверяйте правильность заполнения гарантийного талона, любая ошибка или незаполненная строчка могут стать причиной для отказа в бесплатном ремонте. Ответы в этом видео:. Гарантийный талон признается недействительным, если в нем отсутствует хотя бы один из реквизитов, информация не соответствует конкретному изделию, принесенному для ремонта, или внесены исправления.

Внешний вид талона довольно стандартный, кроме реквизитов на нем присутствует логотип компании Самсунг, а также контактные телефоны. Детально рассмотреть документ можно на официальном русскоязычном сайте компании. В век развития компьютерных технологий на место привычного бумажного талона приходит электронная гарантия. Ее приняли на вооружения множество крупных компаний, и Самсунг не стал исключением.

В момент обращения в сервисный центр у покупателя на руках должен быть гарантийный талон или иной документ, подтверждающий дату приобретения техники. В случае использования всех отрывных талонов, необходимо показать главную часть с информацией о продукте и прошлых ремонтах. При отсутствии оттиска печати продавца на отрывной части обязательно делается копия основного фрагмента документа.

Если при покупке использовалась программа электронной гарантии, то никакие бумажные талоны не нужны, так как работник сервисного центра проверит все по базе. Какими правами и обязанностями обладает покупатель по закону? Читайте по ссылке. По закону максимальный срок ремонта составляет 45 дней.

После окончания ремонта у сотрудника фирмы есть один день, чтобы сообщить о готовности техники, также он обязан проверить работоспособность продукта перед выдачей владельцу. Особого внимания заслуживают временные рамки, в течение которых действует гарантийное обслуживание. Samsung очень заботится о своей репутации и клиентах, поэтому при нарушении прав покупатель должен позвонить на горячую линию поддержки потребителей.

Обычно конфликтные ситуации, возникающие между сервисными центрами и потребителями, решаются обоюдно, без привлечения третьей стороны. Итак, официальная гарантия от Самсунга распространяется на большую часть продукции компании, исключение составляют лишь некоторые дополнительные товары.

В течение фиксированного срока покупатель может рассчитывать на бесплатный ремонт, если нет никаких официальный причин для отказа в его проведении. При покупке продавец обязан оформить гарантийный талон или электронную гарантию, которые позволяют клиентам пользоваться услугами сервисных центров без оплаты работы.

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:. Как известно, в отношении продукции, относящейся к технически сложным товарам телефоны, ноутбуки, бытовая техника и т.

Не исключением является и компания Samsung. Узнать о том, как проверить гарантию на продукцию данного бренда, а также разобраться что в нее входит поможет настоящая статья. Мы решаем юридические проблемы любой сложности. Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате.

Так безопаснее. У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету. Для этого может потребоваться серийный номер изделия или IMEI. Данное правило также касается и планшетов. По остальным видам техники проверка производится по серийному номеру.

IMEI состоит из 16 цифр и как правило размещается на заводской табличке под задней съемной панелью или написан прямо на ней если она не снимается. Подобную проверку можно произвести только в отношении электронной гарантии.

Однако следует иметь в виду, что не все магазины принимают участие в такой программе. Лучше заранее поинтересоваться об этом у консультанта на месте покупки.

Согласно информации, размещенной на официальном сайте компании Самсунг, гарантия в отношении телефонов, реализуемых на территории РФ, составляет 1 год. По истечении указанного промежутка времени любой ремонт изделия будет производиться за счет покупателя.

В то же время, если период гарантии составляет менее 2 лет, при этом недостатки в товаре были выявлены после истечения гарантийного срока, то покупатель также и в этом случае имеет право предъявить соответствующие требования к продавцу. Однако в подобной ситуации ему необходимо будет доказать, что возникшая неисправность появилась еще до покупки такого изделия п. Таким образом, если телефон Самсунг выйдет из строя после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет, то покупатель сможет преъявить соответствующие требования продавцу.

В то же время, владельцу телефона придется доказать, что поломка связана с дефектом, который возник еще на этапе производства. Не исключено, что в данной ситуации может возникнуть необходимость в проведении независимой экспертизы. Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени , установленного условиями договора.

Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия. По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:. Во всех этих случаях покупатель может рассчитывать на бесплатное восстановление купленной техники в авторизованных сервисных центрах Самсунга.

Если же будет установлено, что покупатель сам виноват в возникшей неисправности, то в предоставлении гарантийного ремонта ему будет отказано. Восстанавливать поломонную технику придется за свой счет. В дальнейшем в случае выявления в товаре заводского дефекта он будет приниматься на гарантийный ремонт только после предъявления покупателем соответствующего талона. Однако такой способ оформления гарантии доступен только в тех магазинах Самсунга, которые участвуют в соответствующей программе.

В общем понимании под выдачей электронной гарантии подразумевается процедура регистрации купленной техники на официальном сайте компании Самсунг. Ее оформление производит продавец в момент продажи изделия, внося в базу данных все сведения о купленном товаре.

Такой вариант гарантии обладает рядом существенных преимуществ перед бумажным талоном. К основным из них можно отнести:. Некоторые пользователи пытаются узнать дату изготовления телефона Самсунг, но не знают, как это правильно сделать. Как показывает практика, процедура эта достаточно простая. Главное знать какие для этого нужны сведения и откуда их брать. Итак, дата изготовления телефона Самсунг зашифрована в его серийном номере , который можно найти на специальной табличке внутри телефона или же на поверхности задней панели в зависимости от конкретной модели.

Серийный номер представляет собой набор символов, состоящих из цифр и латинских букв. Месяц, в котором был выпущен смартфон, может обозначаться следующими символами — с 1 по 9 это январь — сентябрь, а далее А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь.

Для обозначения года выпуска используются только буквы например, Y — , L — , P — и т. Подытоживая вышесказанное можно отметить, что в компании Самсунг доступна проверка электронной гарантии телефона по IMEI. При этом сам гарантийный срок телефонов на территории РФ составляет 1 год. В течение данного периода времени покупатели могут бесплатно отремонтировать изделие с заводским браком или забрать свои деньги назад если смартфон не подлежит восстановлению.

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты.

Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон. Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя.

Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе. Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.

Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:. В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается. Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.

IMEI — это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. Обратите внимание! Таким образом, Самсунг заботится об удобстве использования своих изделий. Изготовителем; д если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц; ж если требуется чистка аудио — видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов; м если недостатки вызваны получением, установкой и использованием несовместимого контента мелодии, графические, видео и другие файлы, приложения Java и подобные им программы.

Настройка и установка сборка, подключение и т.

Как проверить гарантию на телефон Самсунг? Можно ли по интернету?

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон. Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя.

Гарантия — весьма важная вещь. Особенно — для мобильных телефонов, являющихся, согласно постановлению правительства РФ, технически сложным товаром. В течение всего гарантийного срока владелец мобильного телефона может обращаться в сертифицированные сервисные центры и. При этом неполадка должна являться гарантийным случаем. Под этим понимается то, что недостаток в мобильном устройстве возник по причине заводского брака, а не во время неправильного использования. Как уже было сказано, гарантия особенно важна для смартфонов.

Как проверить гарантию на Самсунг по серийному номеру (IMEI)?

Для РФ и РБ. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. По истечении срока службы изделия Изготовитель рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный Центр АСЦ для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия. При этом гарантийный срок и срок бесплатного сервисного обслуживания ограничиваются пределами службы изделия.

Виды гарантии. Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.  Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.  По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации.

Войти Логин:. Чужой ПК. Просмотров: 10 Владельцы смартфонов нередко обращаются в сервисные центры за помощью в их ремонте, но процент от общего числа проданных устройств не очень большой.

Гарантийный ремонт телефонов, телевизоров, стиральных машин и другой техники Самсунг

Наш Galaxy S9 вполне нормально себя чувствует надеемся, что ваш смартфон тоже в норме , но мы подумали и решили: предупрежден — значит вооружен. Итак, у нас есть Samsung Galaxy S9 и с ним приключился какой-то заводской брак. Давайте разбираться — чего делать-то? Хотя, по всевозможным дополнительным и расширенным опциям обслуживания тоже немного пробежимся.

Гарантия на телефоны samsung

.

.

.

Как и куда сдать смартфон Samsung Galaxy на гарантийное обслуживание

.

Как узнать дату начала гарантии телефона самсунг

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 alfa-stroy-remont.ru